Di cosa si tratta
Il corso ha l’obiettivo di sviluppare le capacità di gestione delle relazioni esterne. Gli allievi avranno la possibilità di spendere le conoscenze acquisite per maturare esperienze professionali di elevato livello in contesti in cui la conoscenza dell'organizzazione commerciale e l'autonomia gestionale possono diventare i fattori chiave di successo dell'azienda.
Modulo 1: Il ruolo di back office commerciale e C.R.M.;
Modulo 2: La gestione degli ordini attivi, dei preventivi e del cliente;
Modulo 3: Elementi di marketing;
Modulo 4: Il rapporto tra back office, la rete di vendita e le politiche di pagamento;
Modulo 5: Time management;
Modulo 6: Sicurezza generale ai sensi dell’Accordo Stato-Regioni del 21/12/11 e SMI (4 ore).
Modulo 7: Diritti e doveri dei lavoratori in somministrazione ( 4 ore);
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